Respect de la vie privée sur notre boutique internationale
Champ d’application
Ce texte décrit comment les informations personnelles sont traitées lors de l’utilisation du site, de la navigation à l’achat, en passant par le paiement et la livraison.
Informations que vous fournissez
Nous traitons les informations que vous saisissez lors d’une commande, comme le nom, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, l’e-mail, le téléphone, ainsi que les préférences liées à la livraison.
Informations liées aux transactions
Nous conservons les détails de commande (produits, quantités, taxes, frais, statut) afin d’assurer le suivi, la gestion des retours et la preuve d’achat.
Données de navigation et cookies
Des données peuvent être générées par votre navigation (pages visitées, durée, identifiants de session). Elles servent à maintenir votre panier, à sécuriser la connexion et à améliorer la performance du site.
Pourquoi nous utilisons ces données
Nous les utilisons pour traiter votre commande, personnaliser l’affichage, sécuriser les paiements, détecter les activités suspectes et analyser la qualité du service afin d’améliorer nos fonctionnalités.
Sécurisation des numéros de carte
Les numéros de carte bancaire sont traités via des services de paiement sécurisés. Les transmissions sont chiffrées et nous évitons de stocker des informations sensibles en clair, en privilégiant des identifiants de transaction.
Protection des informations de contact
Vos coordonnées sont utilisées uniquement pour la livraison, la facturation, et les communications liées à votre achat. Nous limitons leur accès et les protégeons par des contrôles de sécurité.
Partage strictement nécessaire
Nous transmettons aux transporteurs et prestataires de paiement uniquement les informations nécessaires à l’exécution de leurs services. Ils doivent respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.
Transferts internationaux
En fonction de votre localisation et de nos prestataires, certaines informations peuvent être traitées dans différents pays. Nous appliquons des garanties adaptées afin de maintenir un niveau de protection cohérent.
Gestion de vos demandes
Vous pouvez demander la mise à jour de certaines informations et, selon les cas, la suppression de données non indispensables, tout en tenant compte des obligations légales liées aux transactions.